Školní fotograf Petr Macek o Pixinu

Petra Macka už jsme se jednou na školní focení a předávání fotek s pomocí Pixinu ptali. Protože se v minulém krátkém rozhovoru ukázalo, že Petr má ale k tématu ještě hodně co říct, domluvili jsme se s ním na ještě jednom rozhovoru, v němž se vydáme do tajů školní fotografie – a hlavně jejího předávání – víc do hloubky.

Máš za sebou předpokládám první sezónu s Pixinem. Co tě jako první napadne, když se tě zeptám „Co ti Pixin přinesl?“.

Jednoznačně ulehčení práce. A také spokojenost klienta. V mém případě primárně škol, pro které zpracovávám největší objem dat v rámci Pixinu.

Mohl bys prosím trochu detailněji popsat, jak vypadá tvůj proces školní zakázky od focení až po předání fotek s pomocí Pixinu?

1. Škole musím nabídnout řešení, které bude pro všechny strany vyhovující a co nejvíce intuitivní. Školy znají mou fotografickou práci a přístup k focení. Já sám jsem chtěl něco navíc, co přesvědčí školu, že já jsem ten pravý fotograf pro ně. Pro mě to byl systém pro výběr fotografie a způsob úhrady za ní.
2. Pak jde o samotné focení. Ke každé školní fotce přistupuji stejným způsobem, jako když jdu fotit svatbu. Nerozlišuji v kvalitě. Vždy musí vzniknout perfektní fotka, za kterou se mohu zodpovědně podepsat.
3. Další fáze je o výběru fotek a jejich postprodukci. Ta je s ohledem na množství dat, které si z každého focení přinesu, různě náročná.
4. Potom nastává příprava jednotlivých galerií tak, jak si to přeje zákazník – škola. Většinou připravuji galerii pro třídy, někdy ale škola chce i jednu náhledovou galerii pro celou školu. Tady už pracujeme s manželkou, která mi se školním focením pomáhá s Pixinem.
5. Následně škola dostává zabezpečené linky pro jednotlivé galerie a rodiče si vybírají fotografie. Já jdu navíc cestou, že si rodič sám prostřednictvím Pixinu fotografii uhradí přes vybranou platební metodu. To značně ulehčuje práci učitelkám, a navíc je to z mého pohledu maximálně profesionální ve vztahu k zákazníkovi, který samozřejmě obdrží ke každé objednávce fakturu vygenerovanou Pixinem.
6. Následně odesíláme objednané a uhrazené výběry prostřednictvím Pixinu k tisku. Doma po obdržení fotografií nastává fáze třídění fotek podle klientů a dodání do škol. Škola tedy dostane díky systému fotografie roztříděné podle tříd, a navíc i podle žáků (rodičů), kteří si fotky objednali.

Když předáš fotky, jak pak funguje prodej tisků – upsale?

V rámci připravené galerie si může zákazník objednat ke každé samostatné galerii formu vytištění, kterou mu já jako fotograf v rámci systému nabídnu. Největší objem samozřejmě dělají klasické vyvolávané fotografie. Zároveň už je ze strany rodičů velký zájem i o fotomagnetky nebo fotoobrazy, či foto na dřevěné desce.

Říkal jsi, že systém rodičům nabízí produkty přehledně a elegantně. Máš pocit, že způsob prezentace v Pixinu opravdu ovlivňuje, kolik toho lidé objednají?

Toto myslím ovlivňují 3 faktory:

1. Kvalita a úroveň mnou vytvořené fotografie.
2. Přehlednost a jednoduchost systému, ze kterého zákazník vybírá.
3. A také, samozřejmě, nastavená cena.

Pixin nabízí hodně překvapivých funkcí. Nastavit se tu dá spousty drobných detailů, jako například minimální rozměry objednané fotografie, individuální ceny a tak podobně. Využíváš tyhle možnosti?

Využívám spoustu funkcí. Příkladem je elektronické stažení fotografie. Tuto funkci lze upravit tak, aby se týkala pouze mnou vybraných fotografií v rámci galerie. Samozřejmostí je funkce informování klienta o provedeném výběru a již zmíněná fakturace.

Jak důležitá je pro tebe možnost personalizace nabídky – třeba různé cenové varianty, slevy, omezené edice fotoproduktů?

Toto využívám například u hromadné třídní fotografie, kterou nabízím pouze ve vyvolávané podobě. Jinde si zase mohu určit, jakým způsobem si zákazník fotografie nechá vytisknout.

Jak jsi sám zmínil, v Pixinu už funguje i fakturační systém. Popiš nám prosím, jak přesně funguje, resp. jak ho ty využíváš?

Fakturační systém je zásadní výhoda Pixinu. Mohu si vybrat, jakým způsobem každou jednotlivou galerii pro výběr a následnou úhradu za fotografie připravím.

1. Buď může zákazník platit přímo mně. S tím je ale spojena značná administrativa hlídání došlých plateb, a jejich potvrzování.
2. Já volím nejčastěji variantu platby a fakturace prostřednictvím Pixinu. Zákazník si u této varianty vybere fotografii a způsob jejího zpracování. Provede klasickým e-shopovým způsobem úhradu vybranou platební metodou (Apple Pay, Google Pay nebo převod) a následně mu do emailu přijde faktura, kterou systém sám vygeneruje. Je třeba říci, že tato služba je v rámci systému pro fotografa zpoplatněna. Pro mě je jednoznačně nejlepší variantou.

Zmínil jsi, že díky Pixinu máš víc prostoru na marketing…

Pixin mi výrazně usnadňuje práci. To mi šetří čas a já se mohu o to víc věnovat potřebnému marketingu především na sociálních sítích.

Co se díky Pixinu změnilo ve tvém fotografickém životě?

Díky zefektivnění práce mám více zakázek, a tudíž i větší obrat. Čas, který ušetřím v exponované době školního focení mohu věnovat přibrání dalších zákazníků, kteří mají o mé focení zájem.

Jak těžké je dnes získat zakázku na školní focení? A pomáhá ti v tom právě i to, že můžeš školám nabídnout moderní a jednoduché řešení v podobě Pixinu? Zmínil jsi, že komunikuješ Pixin i při oslovování nových škol…

Prosadit se ve škole není snadné. Rozhoduje kvalita fotografie, způsob focení a systém předání fotky. Také způsob komunikace se školou a s rodiči, kteří se dotazují a chtějí například poradit s výběrem. O to se stará manželka. Společně si zakládáme na maximální péči o každého jednotlivého klienta.

Co bys poradil fotografům, kteří školní focení zvažují, ale odrazuje je právě složitá administrativa?

Školní focení je podle mě opravdu náročná fotografická disciplína. Já jsem vždy naladěn na studenty a děti, které fotím. Musím je zaujmout, aby byli v pohodě. Potom mají skvělou fotku. Hodně náročná je i následná logistika balení a distribuce jednotlivých výběrů, které fotografovi přijdou domů, pokud to tak má nastavené. Je to všechno především o maximální disciplíně fotografa.

Dostáváš zpětnou vazbu od rodičů nebo učitelů? Co ti říkají, co je překvapí?

Těší mě, když si školní fotku rodič objedná třeba jako fotoobraz. Nemalé procento rodičů i poděkuje s odpovědí, že ode mě mají lepší školní fotku svého dítěte, než když ho nechají fotit někde v ateliéru.

Máš něco, co bys rád, aby Pixin uměl v budoucnu?

Těším se, až využiji systém i pro lepší třídění fotek, jakmile mi dorazí domu po tisku. To bude velké ulehčení práce.

Kdyby sis měl představit ideální průběh celé školní zakázky – od focení po doručení fotek – jak by vypadal?

Myslím, že lépe, než ho využívám nyní už nelze. Ale faktem je, že programátoři Pixinu neustále přichází s inovacemi, takže se necháme s manželkou možná příjemně překvapit.

Autorem článku je Jan Šedivý, svatební, rodinný a komerční fotograf s dlouholetou praxí zaměřující se na dokumentární styl a storytelling. Honza působí hlavně v Praze a středních Čechách, ale dojíždí kamkoliv po Česku i mimo něj.
jan-sedivy.com
instagram.com/jansedivy_photographer/